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20120221 需求分析之六大原则

一、永远不要显得比客户更聪明

聪明反被聪明误,这样的事情太多了,我们产品经理都是有智慧的人,而不是耍小聪明的人。

1、了解需求,而不是去批评客户。
产品经理不是批评家,心理上要重视客户,行动上要尊重客户,平等对待每一个客户。

2、客户比你更熟悉业务的环境。
产品经理熟悉的仅仅是产品本身,但是,产品经理要做的却不仅仅是产品本身。

3、真正的问题只有客户知道,我们要做的就是让客户愿意说出来。
客户会给你反馈,但是这些反馈有些是真实的,有些是敷衍的,你希望真实还是敷衍,请参考原则第一点。

二、尊重用户的现实选择

产品是客观的,用户是客观的,使用是客观的,需求也是客观的,一切都是现实的。

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Tags: 产品经理,产品策划

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20120220 Google New Navgation

今天入职PCauto ,负责产品需求制作,也发现Google更新了顶部黑色导航条,一些项目(Youtube等)直接显示,而非放置在下拉列表项中。

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Tags: Google

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20120215 好久没认真的写写博客了

小学的时候写周记,很难坚持,周记要求的篇幅长,有字数要求;后来,倡导老师让我们改写日记,日记要求字数较少,于是我从那个时候开始学会了写流水账~

流水账的文章写法沿用至今:

昨天请假去驾考笔试,过了……

昨晚京东商城利用京券选购了三本关于产品用户体验的书籍,以前看过电子版,现在买下来当工具书收藏《Don’t make me think》、《The elements of user experience 用户体验要素》、《瞬间之美 Web 界面设计如何让用户心动》

从周一开始就在为离职的时期烦,到今天还是没有结果,申请提前离开,公司总不应该较劲非得按从提出离职之日起一个月后才能离开吧……?

昨晚没有怎么睡好觉,想着今年是否可以购车一台~ 买不起太好的,代步即可!

春节前夕无聊的随便看了不电视剧《怪侠欧阳德》,出品自本山传媒。 看看打发时间也就罢了,没想到年后喜欢看这剧了,迷上了也就罢了吧,早点看完早点投入工作,可是吧,这剧竟然长达80集~ Call!(PS. 二B一回)

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